El Pleno del Congreso del Estado aprobó en sesión ordinaria un Punto de Acuerdo que propuso la diputada Martha Patricia Aradillas Aradillas, para exhortar a la Procuraduría Federal del Consumidor que vigile, investigue y establecimientos que cobren comisión sancione a los a usuarios que utilicen como método de pago tarjetas de débito o crédito.
La llamada va también a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), para que salvaguarde y defienda intereses y derechos de usuarios ante institución financiera que les esté causando afectación al momento de realizar pagos.
Debido a la presencia de la pandemia por COVID-19, se ha registrado un incremento en el uso de tarjetas de crédito o débito para las compras de bienes y servicios, siendo que en diversos establecimientos de la ciudad cobran a sus clientes una comisión que va desde 3.0 hasta el 5.0 por ciento del valor de la compra por pagarles con tarjeta de crédito o débito.
Estos cobros inhiben y obstaculizan a la inclusión financiera, enviando mensajes negativos a la población respecto al uso de las tarjetas, ya que, de acuerdo a lo que señala el Banco de México, se indica que actualmente no hay ninguna ley o norma que prohíba que los comercios transfieran esta comisión a sus clientes.