El Cuerpo de Bomberos tiene suspendida la línea telefónica directa a cabina, por lo que el comandante Víctor Manuel Montoya Trejo pidió a la población solicitar el apoyo a través del 911.
Aclaró que siguen prestando el servicio, pero estaría retrasado en tiempo, ya que tardará en llegar el reporte vía frecuencia a la base y de ahí saldrían al apoyo.
Aceptó que han recibido críticas por este problema, y aunque no explicó la causa, dijo que ya se trabaja en resolverlo.
Pidió además a la ciudadanía, evitar quemar basura y generar incendios, reiterando que están listos para atender emergencia, pero sólo un poco incomunicados.