Luego de que se diera a conocer a través de El Mañana de Valles el caso de Eustorgio Monroy Quintanar, quien es discapacitado y su salud había decaído, diversas autoridades lo han contactado para procurar que mejoren sus condiciones de vida.
Primero intervino la Dirección de Gestión Pública y Participación Ciudadana, y posteriormente el Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia, cuyo personal acudió en apoyo del zapatero que vive en la zona Centro y que es conocido como "Rayo McQueen".
El DIF dio a conocer que determinó brindar la atención necesaria a través del departamento de Trabajo Social al adulto mayor, pues se encontraba en estado de vulnerabilidad.
Informó que, con la finalidad de ofrecerle una mejor calidad de vida, atendió su situación llevando la coordinación y el apoyo para la atención y el seguimiento de sus necesidades, además de brindarle de manera continua la asistencia alimentaria.