Cada vez son menos los visitantes que llegan e ingresan al Sótano de las Golondrinas, principalmente por los altos cobros y la falta de obra para mejorar el sitio, que ha sido considerado como una de las Trece Maravillas de México, además de ser un área natural protegida por el estado.
Habitantes de la comunidad de Unión de Guadalupe donde se ubica el paraje natural, expusieron lo anterior, añadieron que hay muy poco visitante porque las agencias encargadas de llevar a los turistas, ya no quieren acudir por las condiciones del camino de Aquismón hasta la comunidad.
Sobre todo, por la queja constante de los turistas del cobro de 100 pesos por persona, sin importar la edad, y esto lo consideran un abuso.
Expresaron que el comité a cargo del Sótano de las Golondrinas que encabeza Nancy "N" ya no ha hecho obras y acciones en el sitio, ni tampoco en la comunidad como está establecido en un acuerdo, que parte de las ganancias obtenidas se aplicarán en la localidad.