Por medio de las comunidades virtuales fueron difundidas quejas en contra del personal que labora en la Oficina Recaudadora de la Secretaría de Finanzas, debido a que presenta una mala actitud.
Usuarios de Facebook usaron esta plataforma, para externar su inconformidad, debido a que aseguran que los empleados de esa dependencia se comportan con prepotencia.
Asimismo, señalaron que en otras áreas como la de Tamuín o la de Ciudad Valles, no les exigen demasiados requisitos para hacer algunos pagos de impuestos.
Ante esto, dijeron que incluso han llegado a encontrar la oficina sin ningún contribuyente en fila de espera y aún así no los atienden, bajo el pretexto de que no programaron la cita a través de Internet.