Miles de usuarios se quedaron sin señal telefónica, así como de Internet, por más de ocho horas en varias comunidades de la Huasteca Sur, desconociéndose los motivos.
Fue un caos en cuestión tecnológica, ya que se cayeron las redes sociales WhatsApp, Facebook e Instagram, en gran parte de la localidad.
Las fallas de las compañías de Internet y telefonía fueron masivas, los proveedores Telmex, Telcel, Movistar, Izzi, Total Play, entre otros, presentan intermitencias en el servicio.
Por más de ocho horas, empresas, trabajadores y demás usuarios se quedaron sin señal y fue imposible la comunicación, de igual manera por la falta de Internet.
La situación que complicó a los miles de internautas fue porque la señal se cayó a las 13:38 horas y ésta se restableció a las 21:38 horas.
Los más afectados fueron los que utilizan esta vía de comunicación para realizar sus trabajos y estudiantes.
La población quedó totalmente incomunicada, ya que la red de telefonía se cayó, los inconformes señalaron que Telmex debe de realizar revisión a fondo de sus torres de señal y sus líneas.