Condusef alerta de fraudes en cajeros
Advierten sobre la instalación de trampas que retienen las tarjetas
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha emitido una alerta para evitar fraudes en cajeros automáticos, especialmente ante el próximo aumento en la disposición de efectivo.
Entre los engaños más comunes está el "modus operandi" de los llamados "talladores", quienes, mediante distracciones, reemplazan las tarjetas de los usuarios, obteniendo así sus datos y NIP. Otros métodos incluyen la instalación de trampas o carcasas falsas que retienen las tarjetas, lo que permite a los delincuentes su posterior recuperación y uso indebido.
Recientemente, se ha detectado un fraude combinado que incluye el uso de números telefónicos falsos adheridos a los cajeros. Esto induce a las víctimas a proporcionar su información personal al llamar para solicitar ayuda.
La Condusef recomienda acudir directamente a sus oficinas en caso de ser víctima de fraude. Allí, los usuarios recibirán asesoría sobre cómo presentar su caso ante la institución bancaria correspondiente.
Es vital recordar que las instituciones bancarias reconocen y reembolsan cargos indebidos o no autorizados, pero no tutelan la identidad del usuario. La seguridad en cajeros automáticos recae en las corporaciones preventivas, quienes deben garantizar la prevención de estos delitos.
